Интеграция с популярными CRM системами
1. Выведение ключевых показателей эффективности сотрудников.
Отслеживание количества и качества звонков позволяет объективно оценивать эффективность каждого сотрудника. Отслеживание основных ошибок в работе с клиентами для построения грамотной работы менеджеров.
2. Оценка эффективности рекламных площадок. Отслеживание источников рекламы для выявления наиболее эффективного канала. Трансляция стоимости одного звонка для каждого клиента. Повышение конвертации рекламной площадки с помощью связи и маршрутизации вызовов.
3. Разрешение спорных ситуаций. Оперативное решение спорных ситуаций с клиентами при помощи сохраненной детализации по звонкам, контроль работы сотрудника, выявление уровня клиентоориентированности сотрудника. Интеграция с AmoCRM и Bitrix24.
клиент?
1. Получение качественной "обратной связи" - даже если запрос был оставлен в нерабочее время.
2. Лояльное отношение клиента к компании, связанное с качественной консультацией оператора, автоответчиком, голосовым меню.
3. Настройка функционала распределения входящих вызовов между отделами или отдельными сотрудниками - возможность решить вопросы, адресованные разным подразделениям компании, в течение одного звонка.
сотрудник?
1. Сокращение рисков потери важного клиента, благодаря переадресации, уведомлениям, суфлированию и перераспределению звонков, а также автоматическому формированию лидов.
2. Решение вопросов на рабочем месте, благодаря внутреннему чату и конференц-связи.
3. Решение спорных вопросов с клиентами, благодаря функции записи звонков, повышение уровня обслуживания сотрудников, устранение ошибок.
4. Автоматический обзвон - позволяет моментально совершить звонок при изменениях в воронке продаж, повышает конверсию на каждом этапе воронки: -быстрая обработка заявок; информирование о статусе заказа, приглашении на мероприятие и т. п.; повторная продажа: не забыть позвонить клиенту, чтобы что-то допродать или стимулировать к движению текущей сделки по воронке.
Передача ведения бухгалтерии на нашу компанию, поможет вам сэкономить средства на штатного бухгалтера, но получить при этом более качественную бесперебойную работу! У нас все проходит по отработанной системе, все "автоматизировано". У нас индивидуальный подход к каждому конкретному предприятию, отчего мы учитываем все тонкости в ходе бухучета, а квалификация специалистов позволяет, без ущерба качества работы, решить в короткий срок все поставленные задачи!
После заключения договора и обсуждения оплаты за вами закрепляется индивидуальная команда необходимых специалистов, заточенная именно под вашу конкретную цель!
Ваша любая задача выполнима.
Ставите задачи нашей команде любым удобным для вас способом, а мы выполняем любой Ваш каприз! Теперь вся статистика звонков, работа операторов, записи звонков и прочее будет под Вашим контролем.
После заключения договора и обсуждения оплаты за вами закрепляется индивидуальная команда бухгалтеров, заточенная именно под вашу конкретную отрасль работы!
Теперь бухгалтерия, налоги и кадры будет под контролем наших бухгалтеров, закрепленных за вами и вашим предприятием! А так же юридическая поддержка!
Ставите задачи вашей команде бухгалтеров и присылаете фото документов любым удобным для вас способом! Так же для бесперебойной и удобной работы есть удобное приложение!
